隐私政策

一、适用范围

AI证书通官网的运营主体为福州市长乐区琛澳科技有限公司，联系地址为福州市长乐区吴航街道吉祥花园11座503室。

本政策中的“官网”指 AI证书通在 aizhengshutong.com 上提供的首页、证书库、功能介绍、备考指南、FAQ、下载页、关于页面、隐私政策和用户协议等页面。

如果你只是浏览官网内容，我们通常只会处理为展示页面、保障安全和统计访问情况所必需的信息。若你主动提交预约下载、咨询或反馈信息，我们会按本政策说明处理你填写的内容。

AI证书通 APP 内的账号登录、题库练习、错题本、AI讲题、会员权益和支付等功能不在本次官网政策改动范围内，相关规则以 APP 内实际展示和后续单独说明为准。

二、我们可能收集的信息

浏览与日志信息：例如访问时间、访问页面、IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、来源页面、错误日志和基础安全日志，用于保障官网正常运行和排查故障。

预约下载信息：如果官网提供预约下载表单，你可能需要填写手机号、邮箱、称呼、意向系统或备注信息，用于在 APP 上线、下载链接开放或相关说明更新时联系你。

咨询与反馈信息：如果你提交证书咨询、报名核验、问题反馈或客服请求，我们可能收集你的联系方式、证书意向、学习基础、咨询内容、城市或其他你主动填写的信息。

合规与安全信息：当官网出现异常访问、恶意请求、表单滥用或安全风险时，我们可能记录必要的访问日志和处理记录，用于保护网站、用户和服务安全。

三、我们如何使用信息

用于向你展示官网内容，包括 AI证书通是什么、适合谁、证书库、备考指南、功能介绍、FAQ、下载状态和法务说明。

用于处理预约下载、咨询、反馈和客服请求，例如向你发送 APP 上线提醒、下载说明、证书方向说明或你主动咨询事项的回复。

用于保障官网安全和稳定，包括识别异常访问、排查错误、优化页面加载、维护表单可用性和防止滥用。

用于在不识别具体个人身份的前提下了解页面访问情况、内容阅读情况和用户常见问题，帮助我们改进官网内容结构和可读性。

四、Cookie、本地存储与统计

官网可能使用 Cookie、本地存储或类似技术，用于保持基础访问状态、记录用户偏好、提升页面加载体验、保障安全或进行基础访问统计。

你可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie 和本地存储。关闭后，官网大部分内容仍可浏览，但部分表单、状态记忆或安全校验可能受到影响。

我们不会通过隐藏文本或无关标签堆砌关键词，也不会为了统计目的出售你的个人信息。

五、第三方服务

为提供官网访问、表单提交、邮件联系、云服务、网站安全、访问统计或错误排查能力，我们可能使用必要的第三方服务。

第三方服务仅会在实现对应功能所需范围内处理信息。我们会尽量选择有公开隐私政策、安全措施和合规能力的服务商。

当你点击 App Store、Android 下载渠道、外部客服、邮件或其他第三方链接时，你将进入第三方服务环境。第三方如何处理你的信息，适用其自身规则。

六、保存期限与安全保护

我们会在实现官网服务目的所需的合理期限内保存相关信息。预约下载、咨询和反馈信息会在处理完成、用户撤回或不再需要时删除或匿名化，法律法规另有要求的除外。

官网访问日志和安全日志会在保障安全、排查故障和满足合规要求所需期限内保存。超过必要期限后，我们会删除或匿名化处理。

我们会采取访问控制、传输加密、最小权限、日志审计和必要备份等措施保护信息安全。但互联网环境无法保证绝对安全，如发现风险，我们会尽力采取补救措施。

七、你的权利

你可以依法请求查询、复制、更正、补充或删除你通过官网提交的个人信息，也可以撤回预约下载、咨询或客服联系授权。

如你希望停止接收官网预约下载或咨询相关联系，可以通过原联系渠道或客服邮箱提出。我们会在核对必要信息后，在合理期限内处理。

为保护你的信息安全，我们可能需要核验你的身份或请求来源。请不要在邮件或表单中发送验证码、密码、银行卡号等敏感信息。

八、未成年人保护

AI证书通官网主要面向具备 AI 证书了解、职业学习和备考需求的用户。未成年人使用官网并提交个人信息前，应征得父母或其他监护人同意。

如果我们发现未满十四周岁儿童在未取得监护人同意的情况下通过官网提交个人信息，我们会在核实后尽快删除或采取其他必要保护措施。

九、政策更新

我们可能因官网功能、下载状态、表单能力、第三方服务或法律法规变化更新本政策。重大变更会通过官网页面或其他适当方式提示。

本政策更新后，如你继续使用官网服务，表示你已了解更新后的内容。法律法规要求另行取得同意的，我们会按要求处理。

十、联系我们

如对本隐私政策、官网个人信息处理、预约下载信息、咨询记录或数据删除有疑问，请发送邮件至 [email protected]。

运营主体：福州市长乐区琛澳科技有限公司。联系地址：福州市长乐区吴航街道吉祥花园11座503室。

我们会在核对必要信息后，在合理期限内处理你的请求。若后续官网披露新的联系方式，本页面会同步更新。